プライバシーポリシー

アカウント情報と収集目的

VPNTQでは、メールアドレスなしで登録できます。ユーザー名とパスワードを設定すればアカウントを作成できます。メールアドレスは登録に必須ではありません。ユーザーが問い合わせ時にメールアドレスなどの連絡先を任意で記載した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用します。サービスの対応に関係のない個人情報は、ユーザー名や問い合わせ内容に記載しないでください。

アカウント識別情報、サブスクリプションの状態、データ残量、必要な認証情報は、アカウントの識別、サブスクリプションの提供、利用権の管理に使用します。注文記録には、選択したプラン、金額、決済状況、取引の照合に必要な情報が含まれ、支払いの確認、返金対応、請求に関する紛争の解決に使用します。問い合わせ内容は、ユーザーから寄せられた問題の調査に使用します。

ノーログ方針と運用データ

VPNTQは、ユーザーがサブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、アクセス先の一覧、DNSクエリ履歴を保存せず、個人の閲覧履歴を再現できる記録も作成しません。サイト自体のアクセス解析は、サブスクリプション回線を通じた閲覧記録とは異なります。

本サービスは、アカウントとアクセス先を結び付けられる接続ログを長期間保管しません。現在の接続を維持するために必要な一時的なセッション情報は、セッション終了後に破棄し、閲覧履歴として保存しません。アカウントの累計通信量はプランの利用量を計測するために使いますが、アクセスしたウェブサイトの情報は含みません。障害やセキュリティ上の事案への対応に必要な最小限の運用記録は、該当事案の対応にのみ使用し、対応が終了して追加調査の必要がなくなった時点で削除または匿名化します。

アクセス解析とローカルストレージ

サイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元の種類、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作の改善に役立てるために使用します。解析対象はサイト上の操作に限られ、サブスクリプション回線での閲覧行動の追跡には使用しません。サブスクリプションリンクやアカウント情報を、ページのURL、問い合わせ時のスクリーンショット、公開コンテンツに記載しないでください。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存など、機能上必要な用途に使用します。ブラウザーからこれらのデータを削除したり、保存を制限したりできます。認証情報を削除すると再ログインが必要になり、必要なストレージを制限するとパネルの機能に影響する場合があります。ブラウザー上のデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文記録は削除されません。

第三者決済とデータ共有

VPNTQでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各決済サービスまたはネットワーク上で行われ、本人確認、取引処理、データ保管はそれぞれの規則に従います。VPNTQが受け取るのは、注文の照合に必要な決済結果と取引関連情報です。問い合わせ時に決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済の完了、サービスの維持、適用される法令上の義務の履行に必要な場合、必要な情報を関係する処理事業者に取り扱わせることがあります。共有する情報は、該当する目的に必要な範囲に限ります。法令に基づくデータ提供の要請を受けた場合は、その根拠を確認し、提供範囲を必要な情報に限定します。

データの保管と削除の申請

アカウント情報は、アカウントが有効な期間およびサービス提供に必要な期間保管します。注文情報は、決済確認、返金、紛争対応、適用法令上の要件に応じて保管します。問い合わせとアクセス解析のデータは、それぞれの利用目的に必要な期間保管します。すべてのデータに一律で適用される保管期間はありません。利用目的が終了し、保管を続ける根拠もない場合は、該当する情報を削除または匿名化します。

ユーザーはパネルにログインし、問い合わせ窓口からアカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの所有者であることを確認します。情報を削除すると、サブスクリプションやアカウントの機能を引き続き利用できなくなる場合があります。法令上の保管義務がある記録や、請求に関する紛争の対象となっている記録は、理由を説明したうえで削除を保留します。バックアップに残る情報は、バックアップの更新に伴って削除し、通常の業務には使用しません。

ポリシーの改定とお問い合わせ

ポリシーを変更する場合は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を更新します。利用目的、情報の範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイトまたはパネルでお知らせします。別途同意が必要な取り扱いについては、ポリシーの掲載をユーザーの選択に代えることはありません。プライバシーに関するご質問は、パネルからお問い合わせください。利用ルールについては利用規約をご確認ください。